Conflicto latente ejemplo

Conflicto latente ejemplo

Etapa sentida del conflicto

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Cuando los estudiosos de los conflictos enumeran las “etapas del conflicto”, la primera fase suele denominarse “conflicto latente” o “paz inestable”. Existe siempre que los individuos, los grupos, las organizaciones o las naciones tienen diferencias que molestan a uno u otro, pero esas diferencias no son lo suficientemente grandes como para que una de las partes actúe para alterar la situación. Las diferencias de poder, de recursos, de intereses o de valores tienen el potencial de desencadenar un conflicto si se produce un acontecimiento desencadenante. Citando a Collins, Paul Wehr observó que “la vida social es ante todo una lucha por el poder y el estatus, independientemente del tipo de estructura. Una inevitable diferencia de poder entre grupos, y entre individuos, produce un conflicto latente en todas las relaciones sociales”[1].
Sin embargo, los gérmenes del conflicto pueden existir durante largos periodos de tiempo sin que los actores sean conscientes de ellos[2]. A menudo, una de las partes, probablemente la privilegiada, no es consciente de la existencia de tensiones. Mientras que la parte menos privilegiada puede ser consciente de la situación, e incluso puede considerarla injusta, el conflicto no “emerge” hasta que actúa para cambiar la situación.

Qué es el conflicto manifiesto

Las fases del conflicto organizativo ofrecen una perspectiva importante. Por ejemplo, si eres capaz de notar las señales de un conflicto negativo que se intensifica, puedes intervenir antes de que las cosas se salgan de control. Entonces podrá intervenir con un enfoque más positivo.
En 1967, el profesor y autor Louis R. Pondy describió las diferentes fases del conflicto organizativo. Su artículo en Administrative Science Quarterly sigue siendo un estándar para identificar las fases del conflicto en el lugar de trabajo.
Faltaba algo: el conflicto de roles. Pondy definió ese concepto como el hecho de que alguien reciba demandas o expectativas de rol incompatibles por parte de otros. “Este modelo tiene el inconveniente de que trata a la persona focal como mero receptor pasivo y no como participante activo en la relación”, añadió. El conflicto de roles puede ser un factor en los tres tipos de conflicto latente.
Es posible que ninguno de los participantes o las partes externas reconozcan las condiciones del conflicto latente. También es posible que el conflicto latente dure mucho tiempo y nunca llegue a la siguiente fase, especialmente en entornos en los que el conflicto se evita activamente.

Ejemplos de conflictos sentidos

La mayoría de los conflictos se resuelven rápidamente. Sin embargo, algunos conflictos se intensifican y asumen una mayor presencia en la vida de las partes implicadas. Para comprender mejor cómo pueden cambiar los conflictos a lo largo del tiempo, resulta útil considerar la evolución de un conflicto como una serie de etapas, cada una de las cuales está marcada por ciertas características del conflicto y las circunstancias que lo rodean.
Christopher Moore identifica tres etapas del conflicto en su obra El proceso de mediación.1 Cada etapa se caracteriza por el conocimiento y la participación de las partes implicadas en el conflicto, por la forma en que se aborda el conflicto y por el grado de escalada del mismo.
Conflicto latente: Esta etapa del conflicto está marcada por las tensiones subyacentes experimentadas por una o ambas partes que no han evolucionado hasta convertirse en una disputa definida. En los conflictos latentes, hay tensiones que surgen de un problema que no está totalmente definido y que es conocido por algunas, pero no todas, las personas que se verán afectadas por el problema y participarán en la disputa. Por ejemplo, Woodstock (Vermont) es una ciudad con una estricta normativa de zonificación que cuenta con el firme apoyo de sus ciudadanos. Si una empresa inmobiliaria empezara a presionar a la comisión de urbanismo de la ciudad para que se lleve a cabo un nuevo desarrollo en el centro de la ciudad que requeriría ciertas excepciones a las ordenanzas de urbanismo, se desencadenaría un conflicto latente. En este ejemplo, el problema es conocido por algunas personas que se verán implicadas en la disputa, pero falta una definición completa del problema y la identificación de todas las partes.

Ejemplo de secuelas del conflicto

En 1967, Pondy desarrolló un modelo de proceso del conflicto que resulta muy útil para entender cómo se inicia el conflicto y qué etapas atraviesa. Pondy identifica cinco etapas en lo que él llama un “episodio de conflicto”.
2. Conflicto percibido: Los conflictos pueden, a veces, surgir aunque no existan condiciones de conflicto latente. Se trata de la etapa en la que una de las partes percibe que la otra puede frustrar sus objetivos. Se dice que el caso en el que se percibe un conflicto cuando no existe un conflicto latente, es el resultado de que las partes no entienden la verdadera posición de la otra. Este tipo de conflicto puede resolverse mejorando la comunicación entre los grupos.
3. Conflicto sentido: El conflicto sentido es la fase en la que el conflicto no sólo se percibe, sino que se siente y se conoce. Por ejemplo, A puede ser consciente de que está discutiendo seriamente con B sobre alguna política. Pero esto puede no poner a A tenso o ansioso y puede no tener ningún efecto, en absoluto, en el afecto de A hacia B. La personalización del conflicto es el mecanismo que hace que muchas personas se preocupen por las disfunciones del conflicto. En otras palabras, les hace sentir el conflicto. La personalización del conflicto se debe a dos razones: